Гарантия

На светильники всех брендов действует гарантия производителя.

Минимальный срок гарантии от нашей компании DS - 1 год. На светодиодные светильники действует расширенная гарантия: бренд EGLO - 5 лет, бренд ALTALUSSE - 2 года.

Сохраняйте чек для подтверждения гарантии. 

Гарантийные обязательства распространяются на недостатки, которые возникли по вине производителя, при эксплуатации светильника в течении гарантийного срока с соблюдением всех правил грамотной эксплуатации и установки.

Обратите внимание, каждая модель светильника имеет индивидуальные требования по использованию источника света. Информация указана на упаковке, в инструкции товара и сопроводительном информации от нас. Пренебрежение данным рекомендациям может привести к возникновению дефектов, на которые гарантия не распространяется.

Возврат

Возврат светильников возможен в течении 14-ти дней, согласно законодательству, вне зависимости от причины. Сохраняйте упаковку и целосность в течении 14-ти дней. 

Пост-гарантийное обслуживание

Предоставляем пост-гарантийное обслуживание. В нашем сервисном центре возможно провести диагностику и ремонт любого светильника. Сервисный центр находится в г. Киев и осуществляет ремонт люстр и светильников по окончании гарантийного срока.