Гарантия

Интернет-магазин светильников «Дом Скидок» предоставляет гарантию сроком 1 год. Гарантийные обязательства указаны в документе «Акт передачи», который предоставляется клиенту при продаже.

На витринные образцы и уцененный товар после ремонта – срок гарантии составляет 6 мес. На витринные образцы и уцененный товар гарантия распространяется исключительно на работоспособность светильника. На внешний вид изделия гарантия не предоставляется.

Гарантийные обязательства распространяются на недостатки, которые возникли по вине производителя, при эксплуатации светильника в течении гарантийного срока с соблюдением всех правил грамотной эксплуатации и установки.

Обратите внимание, каждая модель светильника имеет индивидуальные требования по использованию источника света. Информация указана на упаковке, в инструкции товара и сопроводительном Акте передачи. Пренебрежение данным рекомендациям может привести к возникновению дефектов, на которые гарантия не распространяется.

Возврат

Возврат светильников возможен в течении 14-ти дней, вне зависимости от причины.

Возврат витринных образцов и светильников после ремонта происходит только по «Акту передачи», который был предоставлен клиенту в момент продажи.

Пост-гарантийное обслуживание

Интернет-магазин Дом Скидок предоставляет пост-гарантийное обслуживание. В нашем сервисном центре возможно провести диагностику и ремонт любого светильника. Сервисный центр находится в г. Киев и осуществляет ремонт люстры светильников. Отправить запрос на ремонт можно через службу интернет-поддержки